Diese Erstattungsrichtlinien gelten für noyys-Abonnements und lebenslange Zugänge der cocoduro GmbH, Dachauer Str. 70, 80335 München. Bestellungen werden von unserem Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt, der als Merchant of Record auch alle Rückerstattungen durchführt.
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wenn noyys nicht das Richtige für Sie ist, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Premium-Zahlung für ein Abonnement oder nach dem Kauf eines lebenslangen Zugangs eine vollständige Rückerstattung verlangen. Ohne Angabe von Gründen. Eine vollständige Erstattung des lebenslangen Zugangs beendet den durch diesen Kauf gewährten Zugang.
Verlängerungen
Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, danach wird nichts mehr abgebucht. Zahlungen für bereits begonnene Abrechnungszeiträume werden nicht erstattet, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Kostenloser Testzeitraum
Wenn Sie mit einem kostenlosen Testzeitraum gestartet sind, wird erst zu dessen Ende abgebucht. Kündigen Sie vor Ende des Testzeitraums, entstehen Ihnen keine Kosten. Die 30 Tage Geld-zurück-Garantie gilt für Ihre erste Zahlung nach dem Testzeitraum.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Senden Sie eine E-Mail an hi@noyys.com mit der E-Mail-Adresse Ihres noyys-Kontos oder wenden Sie sich direkt an Paddle über paddle.net. Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückgezahlt, je nach Bank in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.
Ihre gesetzlichen Rechte
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt von diesen Richtlinien unberührt. Die Einzelheiten finden Sie unter Widerrufsrecht.